Aangepaste levertijden

24-06 sluiten we vanwege de TT om 13:00, bestellingen na 13:00 worden op 27-06 verzonden!

– 30 juni is ons magazijn en de klantenservice vanwege de Webwinkel Vakdagen gesloten.
Bestellingen geplaatst op 29 juni na 15:00 en 30 juni worden 1 juli verzonden vanuit ons magazijn.

6, 7 en 8 juli kunnen er geen bestellingen afgehaald worden in ons magazijn en zijn we telefonisch niet bereikbaar.
Bestellingen worden wel gewoon verzonden op deze dagen.

Afhalen – Verzenden – Levertijd

Afhalen in ons Magazijn (geen winkel!):
In overleg is afhalen in ons Magazijn in Assen mogelijk.
Afhalen is mogelijk van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 16:00, dit gaat echter wel op afspraak.
Je bestelt en betaalt gewoon via de website en kiest voor de optie ‘Afhalen bij ons in Assen’.
Op deze manier betaal je geen verzendkosten.
Geef bij de Bestelnotities aan wanneer en hoe laat je het zou willen op komen halen.

Let op! Een bestelling via de website kan niet ter plekke afgerekend worden.

Verzenden en levertijd
Onze pakketten worden verstuurd met PostNL.
Op werkdagen (maandag tot vrijdag) geldt: voor 15:00 besteld en betaald = dezelfde werkdag verzonden.
Houdt wel rekening met eventuele vertragingen vanwege de drukte bij de bezorgdiensten.

Bestelling af laten leveren bij een PostNL ophaalpunt
Laat je pakket afleveren bij een PostNL ophaalpunt bij jou in de buurt.
De kosten hiervoor zijn €6,50.

Verzendkosten Nederland:
Orders boven de 50 euro (inclusief BTW) worden gratis verzonden.

Onder dit tarief rekenen wij de volgende verzendkosten:
Brievenbuspakje met track en trace (tot 1kg) = €4,50 (alleen mogelijk indien de producten door de brievenbus passen)
Pakketpost met track en trace (ongeacht het gewicht of afmeting) = €6,50

Verzendkosten Icing en Ouwel vellen
Icing en Ouwel vellen kunnen met een brievenbuspakje met track en trace verzonden worden.
De kosten voor een Brievenbuspakje met track en trace (tot 1kg) zijn €4,50.
Let op! De 25cm en 28cm prints passen niet door de brievenbus. Deze zullen dan ook verzonden worden met pakketpost.

Let op! Baking Queen accepteert geen retourzendingen voor Icing en Ouwel vellen.
De prints die voor jou afgedrukt worden zijn op maat gemaakte artikelen en kunnen om deze reden niet retour gezonden worden.

Verzendkosten België en Duitsland:
Orders boven de 50 euro (inclusief BTW) worden gratis verzonden.

Onder dit tarief rekenen wij de volgende verzendkosten:
De verzendkosten naar België en Duitsland zijn €7,50.

Wil je iets laten versturen naar een ander land in de EU? Neem dan even contact op voor de kosten.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Indien de bestelling verzonden is ontvang je aan het einde van de dag een e-mail met de track en trace code.
Met deze code kan je de zending volgen. Heb je geen emailbericht ontvangen? Neem dan contact op via de e-mail.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben als mijn bestelling wordt bezorgd?
Wanneer je niet aanwezig bent op het moment dat de bestelling wordt bezorgd, dan wordt de bestelling de volgende dag nogmaals aangeboden of wordt het afgeleverd bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt.