Retourneren

Retourneren

Voldoet het product niet aan je verwachtingen, dan mag je het binnen 14 dagen herroepen door ons een mail te sturen.
Na aanmelding van de retour (herroeping), heeft u nog 14 dagen de tijd om het artikel naar ons retour te sturen.
Het herroepingstermijn gaat in op de dag van ontvangst. Binnen dit termijn kan een artikel, geretourneerd worden.
Wettelijk gezien is het niet verplicht een reden op te geven voor retourneren, maar dit zouden wij wel op prijs stellen.

Uitgezonderd van herroeping zijn:

  • Icing en Ouwel vellen

De volgende voorwaarden gelden voor herroeping:

  • Het product moet in originele staat, ongeopend en in originele verpakking retour gestuurd worden. Geopende producten worden niet geaccepteerd.
  • Er moet zorgvuldig met het product zijn omgegaan.
  • Wij accepteren geen retourzendingen van zendingen die onvoldoende gefrankeerd zijn. Deze zendingen zullen dan ook worden geweigerd.

Terugbetalen aankoopbedrag
Wij zullen de waarde van het geretourneerde artikel zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij de herroeping hebben ontvangen aan je retourneren.
Wij mogen wachten met terugbetalen, totdat wij de producten terug hebben ontvangen.

Adres voor retourzendingen:
Baking Queen
Einsteinlaan 50
9406BL Assen